About this role
Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een afsprakenplanner Nederlandstalig en Franstalig; Je plant de interventies van ons service team. Je neemt hiervoor contact op met de klanten en plant hun jaarlijks onderhoud of hun periodieke service. Je organiseert de installatie en opstart bij klanten Je plant en organiseert opleidingen Je staat klanten telefonisch te woord, behandelt hun vragen, geeft toelichting over onze producten en diensten Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen en helpt onze processen te stroomlijnen Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans. Noties van het Duits is een troef Je bent een Bachelor en je hebt enkele jaren ervaring in customer service, planning en administratie, office management, ... Je hebt graag klantencontact en je hebt affiniteit voor service en verkoop Je bent analytisch en werkt vlot met systemen en MS Office Je bent enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on Je werkt resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat