About this role
Jouw rol Telefonisch klantcontact: je behandelt vragen over ziekte, facturatie en andere dossiers, en zorgt voor een klantgerichte oplossing. KPI-gericht werken: efficiënt werken volgens kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen, met oog voor commerciële kansen. Administratieve opvolging: informatie opzoeken in verschillende digitale systemen en klantcontacten nauwkeurig registreren. Flexibele dienstverlening: werken in een team waar nauwkeurigheid, empathie en snelheid centraal staan. Jouw profiel Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels, en kunt klanten telefonisch duidelijk en