About this role
N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs. Jobomschrijving Wil jij klanten écht verder helpen in de financiële wereld ? Voor het project bij NIBC zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke klantendienstmedewerker die energie haalt uit het ondersteunen van mensen. Jouw rol Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt administratief bij hun bankzaken: Je helpt klanten bij het openen van een spaarrekening en verwerkt de bijhorende administratie Je ondersteunt klanten bij het verkrijgen van nieuwe logingegevens Je begeleidt hen in de digitale tools en processen van de bank Je zorgt steeds voor een positieve en professionele klantbeleving Jouw profiel Je spreekt en schrijft perfect Nederlands Je bent stressbestendig en klantgericht Je werkt zeer vlot met een computer en leert snel nieuwe systemen Je gedijt in een dynamische omgeving en behoudt het overzicht