About this role
Telefoongesprekken beantwoorden van klanten die bellen voor info, bestellingen of hulp Klanten te woord staan en hun vragen vriendelijk oplossen Zelf klanten opbellen om nieuwe producten voor te stellen Bestellingen correct invoeren in het systeem Klanten doorverbinden naar de juiste collega wanneer nodig Producten uitleggen aan klanten zodat ze de beste keuze maken Scripts en verkoopargumenten gebruiken om klanten te overtuigen Je hebt een diploma secundair onderwijs algemeen vormend Je spreekt graag met mensen en bent vriendelijk aan de telefoon Je kan goed luisteren naar wat klanten nodig hebben Je bent geduldig, ook als klanten wat moeilijk doen Je kan overtuigend zijn zonder opdringerig te worden Je werkt graag in teamverband Ervaring is welkom maar niet nodig - we leren je alles bij