About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en particulieren via telefoon en mail. Je maakt leverafspraken en volgt deze op. Je behandelt vragen en problemen rond leveringen en zoekt actief naar oplossingen. Je voert administratieve taken uit, zoals het klasseren van ritdocumenten. Je springt regelmatig het magazijn binnen om documenten op te halen of af te geven. Je zorgt voor een vlotte communicatie met collega’s en andere betrokken partijen. Je bewaart het overzicht en draagt bij aan een efficiënte werking van het team. Je spreekt vlot Nederlands en Frans, en kan je behelpen in het Engels. Je bent klantgericht, communicatief en blijft kalm tijdens drukke momenten. Je hebt een positieve en oplossingsgerichte ingesteldheid. Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen must – motivatie is belangrijker!