About this role
Voor onze klant, een logistieke speler in groene koffie zoeken we een customer service medewerker. Wat zijn jouw dagelijkse verantwoordelijkheden? Je coördineert en beheert het logistieke proces van inkomende en uitgaande goederen, zodat klanten kunnen rekenen op een vlotte en kwaliteitsvolle service. Je stemt bestellingen af tussen het magazijn, productie, klanten en transporteurs en zorgt voor een efficiënte opvolging. Je verwerkt orders en verzendingen nauwkeurig in de administratieve systemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt alle communicatie rond orders, leveringen en vragen. Wie ben jij? Je hebt een bachelor diploma behaald Je hebt minstens 7 jaar ervaring als customer service medewerker binnen een internationale omgeving Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Je aanpak richting de klant is vlot en altijd professioneel Je bent gemotiveerd, gestructureerd en zelfstanding, maar functioneert ook optimaal in teamverband. Je denkt klantgericht mee bij het uitvoeren van je takenpakket.