About this role
Je communiceert dagelijks met klanten, leveranciers en overseas agents via e-mail en telefoon. Je plaatst boekingen bij leveranciers en volgt deze nauwgezet op. Je behandelt expeditiedossiers van A tot Z, inclusief facturatie en de controle, goedkeuring en betwisting van leveranciersfacturen. Je zorgt voor een correcte en volledige dossieradministratie, waaronder vergunningen, certificaten en andere vereiste documenten. Je interpreteert en verwerkt Letters of Credit. Je maakt douane-instructies op en controleert douanedocumenten. Je plant transporten in en stemt af met alle betrokken partijen. Je volgt zendingen proactief op tot aan de eindbestemming. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt klanten een professionele service. Minimum 2 jaar ervaring als expediteur Ocean Kennis van nationale en internationale transportreglementeringen, inclusief IMDG CODEX en DGLV. Diepgaande kennis van compliance beleid en GDP. Kennis van IRIS Compliance en Dangerous Goods. Beheersing van klantgerichte software zoals CargoWise, CRM en Stream. Zeer goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans (schriftelijk en mondeling).