About this role
Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een customer service medewerker import. Jouw taken: Je houdt alles mee draaiende en vindt het fijn om mensen verder te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en particulieren via telefoon en mail. Je neemt de telefoon op om leverafspraken vast te leggen. Dit gebeurt ook via het platform en mail. Wanneer er iets misloopt luister jij, je denkt mee en gaat samen op zoek naar een oplossing. Indien nodig spring je het magazijn binnen om de juiste documenten bij de paletten te halen. Je zorgt voor een correcte administratie: ritdocumenten netjes klasseren en overzicht bewaren. Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Frans en hebt een goede kennis van het Engels. Je houdt van telefoneren en klantencontact. Je bent klantgericht en houdt er van om mensen verder te helpen Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken, bent oplossingsgericht en ruimdenkend. Je bent positief ingesteld en hebt een rustige houding. Je bent een teamplayer.