About this role
Opstellen, verwerken en opvolgen van exportdossiers voor luchtvracht (general cargo) Boeken van zendingen en afstemmen met airlines, partners en agenten. Controleren van transport- en douanedocumenten op volledigheid en correctheid. Communiceren met klanten over status, planning en eventuele afwijkingen. Ondersteunen bij het oplossen van operationele vragen en urgente dossiers. Bewaken van deadlines, leveringsafspraken en kwaliteitsnormen. Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in de systemen. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in de expeditie Je beschikt over een bachelor denkniveau of relevante opleiding binnen logistiek, transport of administratie. Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en kan prioriteiten stellen in een drukke omgeving. Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen. Je bent stressbestendig en flexibel wanneer dossiers of planning wijzigen. Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels; extra talen zijn een troef. Je kan vlot werken met digitale tools en bent snel weg met nieuwe systemen.