About this role
Verwerken en opvolgen van transportopdrachten in het systeem. Klanten proactief informeren over de status van hun leveringen. Behandelen van klachten en zoeken naar gepaste oplossingen. Bevestigen van transportopdrachten op logistieke platformen. Samenwerken met klanten, planners en dispatchers om een vlotte dienstverlening te garanderen. Ervaring in customer service binnen transport of logistiek. Kennis van transportdocumenten. Administratief sterk en nauwkeurig.Flexibel en stressbestendig. Goede kennis van MS Office (Excel en Word). Kennis van TMS of Trimble is een pluspunt. Goede kennis van Nederlands. Frans en/of Engels zijn een sterke troef.