About this role
Ben jij een IT-talent met een brede basiskennis en een passie voor het oplossen van technische vraagstukken? Wil je de kans krijgen om snel bij te leren en op termijn door te groeien? We zijn op zoek naar een gedreven IT Support Specialist. Opleiding/Ervaring: Je hebt een Bachelor- of Graduaatsdiploma in een IT-richting, of een gelijkwaardige kennis opgebouwd door ervaring. Kennis van IT: Je hebt een brede basis in informatietechnologie. Windows, MS Office (vooral Excel), O365/SharePoint, Teams en SQL hebben voor jou weinig geheimen. Netwerkbasis: Je snapt de basis van netwerken (zoals DNS, DHCP, TCP/IP). Talenkennis: Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels. Een goede basis Frans is nodig voor communicatie binnen de groep. Pluspunten: Kennis van Power Apps, Power Automate, Active Directory, SAP of Microsoft Business Central is een mooie troef! Persoonlijkheid: Je werkt discreet, kan zelfstandig aan de slag en bent een fijne teamplayer. Als IT Support Specialist ben jij de reddende engel en het vaste aanspreekpunt voor ongeveer 50 collega's op de werkvloer. Je helpt hen met uiteenlopende ICT-vragen en -problemen. Je takenpakket ziet er zo uit: Eerste- en tweedelijns support: Je helpt eindgebruikers met hun dagelijkse hardware- en softwarevragen. Beheer & Installatie: Je zorgt voor het onderhoud en de installatie van hardware (laptops, pc's, smartphones) en software (MS Office, specifieke bedrijfsapplicaties, ERP). Projectondersteuning: Je werkt mee aan uitdagende IT-projecten zoals de implementatie van een nieuw ERP-pakket, cybersecurity-maatregelen en de uitbouw van een datawarehouse. Rechterhand IT Manager: Je vormt de vaste back-up voor de IT Manager en krijgt de kans om op termijn door te groeien naar een grotere rol.