About this role
Voor een internationale productieonderneming regio Oostende zijn wij op zoek naar een IT Support Officer. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan uitdagende IT-projecten en jezelf verder te ontwikkelen binnen een moderne werkomgeving. Als IT Support Officer zorg je ervoor dat de IT-omgeving optimaal blijft functioneren en ondersteun je een vijftigtal eindgebruikers bij hun dagelijkse IT-vragen. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en netwerkgerelateerde vragen. Installeren, configureren en onderhouden van laptops, pc's, smartphones en andere IT-apparatuur. Beheren en ondersteunen van softwaretoepassingen, waaronder Microsoft 365 en ERP-systemen. Meewerken aan uiteenlopende IT-projecten, zoals ERP-implementaties, cybersecurity-initiatieven en data-analyseprojecten. Ondersteunen bij het beheer en de optimalisatie van de IT-infrastructuur. Samenwerken met de IT-verantwoordelijke en fungeren als diens back-up. Actief meedenken over verbeteringen en digitaliseringsprojecten binnen de organisatie. Je beschikt over een bachelor- of graduaatsdiploma binnen IT, of bent gelijkwaardig door ervaring. Ook gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking. Je hebt een brede interesse in informatietechnologie en volgt nieuwe ontwikkelingen graag op. Je hebt een goede kennis van Windows, Microsoft 365, SharePoint, Teams en Excel. Kennis van SQL en basiskennis van netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP) zijn een belangrijke troef. Ervaring met Power Apps, Power Automate, Active Directory, SAP of Microsoft Business Central is mooi meegenomen. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt een basiskennis Frans. Je bent leergierig, discreet, zelfstandig en werkt graag samen met collega's.