About this role
Tolken tussen Pools of Turks sprekende patiënten en Nederlandstalige zorgverstrekkers ter plaatse of online. Het faciliteren van de vertrouwensrelatie en de communicatie tussen de patiënt en de zorgverstrekkers door het verhelderen van misverstanden, het duiden van voor de hulpverlening relevante cultuurverschillen, en het ondersteunen van beide partijen bij het opnemen van hun respectievelijke rollen. Samen met de hulpverleners strategieën ontwikkelen die de zorg voor en de gezondheid van de patiënten kunnen verbeteren Zeer goede mondelinge beheersing van het Nederlands (minimum niveau B2) Zeer goede mondelinge beheersing van het Pools of Turks (minimum niveau B2) Basisvaardigheden van het tolken beheersen Basiskennis medische terminologie in de verschillende werktalen Kunnen omgaan met cultuurverschillen: kennis van de cultuur van de patiënt en van de (cultuur van de) gezondheidszorg in België Luisterbereidheid tonen, empathisch vermogen Zich in een team kunnen integreren Houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs bij voorkeur in combinatie met een certificaat van een erkende opleiding interculturele bemiddeling, een bachelor of master diploma in een sociale, (para)medische of tolkrichting Stressbestendig (hoge mate van geduld, kunnen omgaan met conflictsituaties) Goede telefoon- en computervaardigheden Je bent discreet en kan de geheimhouding verzekeren van de informatie die je verwerft op de werkvloer