About this role
Jouw verantwoordelijkheden als junior data-analist Data-analyse (50%) Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens vanuit verschillende databronnen. Opstellen van rapporteringen en dashboards in Power BI en Excel. Trends, opportuniteiten en inzichten detecteren ter ondersteuning van de business. Meewerken aan de verdere ontwikkeling van data-gedreven besluitvorming. CRM-beheer (25%) Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-platform. Ondersteunen van gebruikers en bewaken van de datakwaliteit. Opzetten en verbeteren van workflows, rapporteringen en dashboards. Actief meedenken over procesverbeteringen en automatisaties. IT-support (25%) Eerstelijnsondersteuning voor hardware-, software- en systeemvragen. Registreren en opvolgen van incidenten via een ticketsysteem. Oplossen van technische problemen en ondersteunen van kleine IT-projecten. Collega's begeleiden bij het gebruik van digitale toepassingen. Wie ben jij? Je hebt een opleiding gevolgd binnen IT, data-analyse of een gelijkaardige richting Je beschikt over een goede kennis van Excel, Power BI en SQL Interesse in data, rapportering en CRM-systemen Je bent analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht Je communiceert vlot in het Nederlands en kan ondersteuning bieden in het Frans Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op