About this role
Ben jij technisch onderlegd, communicatief sterk en op zoek naar een functie waarin binnendienst, calculatie en klantencontact samenkomen? Voor een groeiende, Vlaamse groep actief in metalen constructies, deuren, poorten en fysieke beveiligingsoplossingen voor de bouw- en industriesector ben ik op zoek naar een Inside Technical Sales. Het bedrijf werkt voor een uitgebreid klantenpark van hogere instellingen (denk aan overheidsdiensten, grote publieke sites en internationale organisaties) en combineert een KMO-mentaliteit met de structuur van een grotere, professionele organisatie. Wat ga je doen? Je staat in voor de opvolging van dossiers in het interne ERP-pakket Je analyseert en begrijpt technische vragen van klanten en vertaalt deze naar een correcte oplossing Je beantwoordt routinevragen op een efficiënte en klantgerichte manier Je onderhoudt reactief én proactief klantencontact met een divers klantenpark van hogere instellingen Je werkt nauw samen met collega's om offertes en dossiers correct en tijdig af te handelen Jouw profiel Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma in een technische richting Je hebt idealiter al een eerste relevante werkervaring Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans Je hebt kennis van CRM- en Office-toepassingen Je kan technisch redeneren en houdt van het uitpluizen van een klantenvraag Je bent transparant naar collega's en klanten toe Je bent flexibel en past je planning aan wanneer dat nodig is Een achtergrond in de immosector is een pluspunt