About this role
Onze klant is een toonaangevende Belgische onderneming gespecialiseerd in hoogwaardige technische producten voor de bouw- en industrieomgeving. Met decennialange expertise, een sterke marktpositie en een internationale aanwezigheid staat innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. Dankzij een combinatie van ondernemerschap, een familiale cultuur en moderne logistieke processen blijft de organisatie jaar na jaar verder groeien. Jobomschrijving Beheren en opvolgen van offertes van A tot Z. Verwerken en controleren van inkomende bestellingen. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Ondersteunen van de vertegenwoordigers in hun dagelijkse commerciële activiteiten. Actief meedenken met klanten en hen professioneel adviseren. Correct registreren en beheren van gegevens in het CRM- en ERP-systeem. Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en andere interne diensten. Mee waken over een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid. Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring. Eerste ervaring binnen een commerciële binnendienst of customer service omgeving is een sterke troef. Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans. Administratief sterk en nauwkeurig in de opvolging van dossiers. Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid. Vlot met MS Office en bereid om nieuwe systemen zoals ERP-software snel aan te leren. Interesse in technische producten of bereidheid om hierin expertise op te bouwen. Teamspeler die tegelijkertijd zelfstandig verantwoordelijkheid neemt. Stabiel carrièreverloop en professionele ingesteldheid.