About this role
In onze commerciële binnendienst ben je samen met een collega verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klanten na de verkoop: Opmaak en opvolging van offertes Correcte orderverwerking Bespreken van levertermijnen met klanten Opvolgen van retourzendingen Klachtenbehandeling Opvolgen van openstaande betalingen Interne communicatie met heel veel verschillende afdelingen Telefonisch en schriftelijk klantencontact Vlot Nederlands en goed Frans Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Sterke telefonische vaardigheden (ongeveer 40% telefonisch contact) Kan goed multitasken en prioriteiten stellen Stressbestendig en nauwkeurig Flexibel en positief ingesteld Teamplayer met een hands-on mentaliteit