About this role
Voor een toonaangevende, Belgische familieonderneming in de regio Merelbeke-Melle zijn wij op zoek naar een commercieel en administratief talent. Dit internationale bedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie van hoogwaardige technische bevestigingsmaterialen en verankeringen. Na een grondige inwerkperiode en product specifieke opleiding kom je terecht in een veelzijdige, polyvalente functie op de commerciële binnendienst. Je wordt het centrale aanspreekpunt voor zowel nationale/internationale klanten als voor de collega-vertegenwoordigers op de baan. Binnen deze rol werk je autonoom, maar in nauwe synergie met je team om een optimale klantenservice te garanderen. Commercieel en administratief opmaken, calculeren en proactief opvolgen van diverse klantoffertes. Zorgvuldig, correct en efficiënt verwerken en opvolgen van binnenkomende verkoopbestellingen. Fungeren als het eerste, professionele aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail om hen verder te helpen met hun vragen. Nauwkeurig registreren, beheren en up-to-date houden van alle klant- en verkoopgegevens in het ERP-systeem (SAP) en het CRM-pakket. Nauw schakelen en communiceren met de externe salescollega's (buitendienst) om commerciële opportuniteiten te maximaliseren. Je beschikt over een bachelor diploma of bent volledig gelijkwaardig door relevante praktijkervaring. Een eerste succesvolle ervaring in een commerciële binnendienstfunctie (internal sales) is een sterke troef. Indien je al werkervaring hebt opgebouwd, kun je een stabiel cv voorleggen. Je bent communicatief ijzersterk en kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en Frans , zowel gesproken als geschreven. Je bent enthousiast, leergierig, toont zin voor initiatief en kunt vlot zelfstandig werken. Uitstekende computervaardigheden: je bent handig met MS Office (Windows) en werkt je snel in in nieuwe softwarepakketten zoals SAP. Je hebt een natuurlijke affiniteit met technische producten of staat er uitgesproken voor open om je hier snel in te verdiepen.