About this role
Welzijnsvereniging KINA p.v. is een OCMW-vereniging van 25 OCMW's in het arrondissement Antwerpen. De vereniging is ontstaan in de jaren 80 vanuit het idee om via samenwerking tussen de bestaande voorzieningen een dringend hulpverleningssysteem in de "geestelijke gezondheidszorg” uit te bouwen. Er wordt gewerkt met een oproepcentrale en een noodbeddensysteem waarbij er opvang voorzien wordt voor personen die zich in een psychosociale crisissituatie bevinden. Wanneer deze personen niet terecht kunnen binnen het bestaande hulpverleningsnetwerk, kunnen zij worden opgevangen in de noodbedden van KINA, waar deze opvang sinds 2002 in een eigen hotel te Malle georganiseerd wordt. Doorheen de jaren bouwde KINA p.v. een breed aanbod aan dienstverlening uit. Deze dienstverlening groeide steeds vanuit bestaande noden en behoeften van onze OCMW-leden. KINA wil immers vraaggericht en op maat van onze OCMW-leden ondersteuning bieden bij actuele noden en behoeften en grensoverschrijdend oplossingen zoeken waar mogelijk. Ondertussen beschikt KINA over een divers team van experten die ieder specialist zijn binnen hun domein. Zo heeft KINA ook een dienstverlening binnen het luik lokaal sociaal beleid en kwaliteitszorg. Als specialist staat u de lokale besturen bij om een gedragen beleid. Ook bij het uitwerken en implementeren van acties om hieraan uitvoering te geven kunnen zij rekenen op uw gespecialiseerde ondersteuning. Zo dragen we bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening van onze OCMW’s en gemeenten. Heb jij een grote affiniteit met sociaal beleid? Ga je voor kwaliteit- en resultaatgerichtheid? Hou je van projectwerking, coördinatie en netwerking? Werk je graag in een dynamische organisatie? En, durf je nieuwe uitdagingen aangaan? Dan zijn we misschien wel op zoek naar jou! Functie-inhoud: De stafmedewerker zal binnen zijn/haar opdracht flexibel inspelen op hangende noden en behoeften van de vereniging en haar leden, binnen uiteenlopende domeinen: Taken lokaal sociaal beleid: Het opvolgen en toepassen van wetten, decreten, uitvoeringsbesluiten, omzendbrieven, …aangaande lokaal sociaal beleid. OCMW’s bijstaan bij het uitwerken, up-to-date houden en uitvoeren van acties rond sociaal beleid uit hun meerjarenplan (bv. huis van het kind, lokaal loket kinderopvang, geïntegreerd breed onthaal, decreet BOA, zorgstrategische plannen, omgevingsanalyses, toegankelijkheidsanalyse, SDG’s, …) Ondersteunen van communicatie, overleg en samenwerking tussen gemeente, OCMW en lokale actoren (bv. vergaderingen coördineren, partners samenbrengen, opmaken van gemeenschappelijke actieplannen, …) Organiseren en/of ondersteunen van participatieprocessen voor gebruikers van sociale dienstverlening en professionele aanbieders. Analyse van de werking van de dienstverlening. Taken kwaliteitszorg: Opvolgen van wetgeving en regelgeving aangaande kwaliteitszorg. Ontwikkelen en implementeren van een kwaliteitsbeleid. Opstellen en actualiseren van een kwaliteitshandboek en kwaliteitsplanning. Opmaak jaarverslagen. Opzetten tevredenheidsonderzoeken. Ondersteuning bij uitwerking klachtenmanagement. Algemeen: Je beschikt over een masterdiploma, ofwel een diploma van het universitair onderwijs, ofwel een diploma van het hoger onderwijs van 2 cycli dat gelijkgeschakeld werd met Universitair onderwijs, dat toegang geeft tot het niveau A. Je hebt kennis van lokaal sociaal beleid en van de instrumenten om een gedragen lokaal sociaal beleid uit te tekenen en uit te bouwen (bv: welzijnscoördinatie, participatieprojecten, toegankelijkheidsanalyse, duurzaamheidsrapportage, …). Je hebt kennis van kwaliteitszorg in de welzijnsvoorzieningen. Je hebt kennis van sociaalwetenschappelijke onderzoeksmethodes. Je hebt kennis van de werking van een lokaal bestuur. Je hebt een basiskennis van het administratief recht. Je beschikt over een eigen wagen en rijbewijs B. Jobgerelateerde competenties: Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, waarbij de regels, afspraken en structuur worden vastgehouden. Je staat stevig in je schoenen en kunt anticiperen op onverwachte situaties. Je bent communicatief sterk en kan op een positieve manier onderhandelen, modereren en motiveren. Je werkt proactief, hebt analytische vaardigheden en beschikt over een probleemoplossend vermogen. Je bent administratief onderlegd en in staat procedures en processen uit te schrijven en helder te rapporteren. Je schrikt niet terug van een uitdaging. Persoonsgebonden competenties: Je bent loyaal en kan omgaan met gezag. Je bent flexibel inzetbaar en kan omgaan met stress. Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin. Je kan goed plannen en organiseren. Je bent discreet en diplomatisch. Je streeft naar kwaliteit en resultaatgerichtheid. Je bent empathisch en hebt een sterk inlevingsvermogen. Je bent collegiaal, zowel intern als bij opdrachtgevers.