About this role
Heb jij een hart voor duurzame energie en haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten? Wij zoeken een Technisch Support Specialist die zijn technische kennis inzet om klanten te helpen met innovatieve oplossingen zoals zonnepanelen, laadpalen, batterijopslag en meer. Jouw rol Technische ondersteuning: Je staat klanten te woord bij vragen over hun installaties en je kan elektrische schema’s lezen én interpreteren . Je helpt hen verder met praktische, technische en inhoudelijke vragen. Storingsanalyse & Remote Support: Je onderzoekt storingen vanop afstand, detecteert en analyseert problemen en zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing. Als een interventie nodig is, stem je af met de techniekers op het terrein. Proactief meedenken: Met jouw nauwkeurige blik merk je afwijkingen of potentiële storingen vroegtijdig op , nog voor de klant hinder ondervindt. Organisatorisch sterk: Je weet perfect welke zaken prioriteit hebben en zorgt ervoor dat dringende issues meteen aangepakt worden. Je hebt een bachelor in Elektromechanica, Klimatisering of een andere relevante technische opleiding . Je hebt interesse in of ervaring met hernieuwbare energie en/of IT-systemen . Je bent klantgericht , denkt mee en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen . Kennis van SolarEdge-systemen is een pluspunt, maar zeker geen vereiste . Je bent leergierig , enthousiast en kan goed prioriteiten combineren en multitasken.