About this role
Het order management team van ArcelorMittal zoekt tijdelijk versterking tot eind 2026. Ben jij een communicatieve bachelor die vloeiend Engels spreekt en zoek jij een uitdagende kantoorjob binnen een internationale topomgeving? Wil je de spilfiguur worden tussen onze internationale klanten, het salesteam en de productie van de staaloplossingen van de toekomst? Als Order Management Assistant (Customer Care / Commercial Assistant) bij ArcelorMittal in Gent (Sint-Kruis-Winkel) zorg jij voor het vlot inboeken en opvolgen van klantbestellingen in jouw marktgebied. Je verwerkt orders in SAP, voert technische productvalidaties uit en schakelt snel met internationale productiesites en klanten om alles op tijd te bevestigen. Voor deze administratieve en commerciële rol in Oost-Vlaanderen, herken je jezelf in het volgende profiel: Je bent in het bezit van een professioneel bachelordiploma (bijvoorbeeld Office Management, Logistiek Management, Business Management of Communicatie). Je beschikt over een vloeiende kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands, Frans, Duits, Pools of Turks is een mooie troef, maar geen harde vereiste. Je bent administratief sterk, kunt vlot multitasken en werkt nauwkeurig met digitale systemen en ERP-pakketten (zoals SAP). Je bent klantgericht en vindt het leuk om proactief contact te onderhouden met klanten en collega's via e-mail en telefoon. Als Order Management Assistant bij ArcelorMittal krijg je een gevarieerd takenpakket met eigen verantwoordelijkheden: Je boekt klantbestellingen nauwkeurig in via systemen zoals SAP, de Real Time Product Configurator en interne IT-tools. Je voert technische productvalidaties uit en zet bestellingen om naar SAP-orders die doorgestuurd worden naar de productieafdelingen. Je schakelt met commerciële netwerken en productiesites om validaties te versnellen en te zorgen voor een tijdige orderbevestiging. Je communiceert proactief met klanten over de status van hun bestelling en helpt dringende vragen snel en efficiënt op te lossen.