About this role
Als resultaatgerichte customer service medewerker die in het bezit is van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring), vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt en direct voltijds inzetbaar is in de regio Geel, start je bij een toonaangevend internationaal productiebedrijf. Deze innovatieve en groeiende onderneming in Geel staat bekend om haar hoogwaardige industriële toepassingen en sterke marktpositie. Binnen deze dynamische werkomgeving krijg je als customer service medewerker de unieke kans om een sleutelrol te vervullen en bij te dragen aan een optimale klanttevredenheid en procesopvolging. Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP. Je hebt een bacheloropleiding genoten of bent gelijkwaardig niveau door relevante ervaring Je bent zeer cijfermatig ingesteld, werkt nauwkeurig en beschikt over een sterk logisch denkvermogen Je kan uitstekend omgaan met stress en bent altijd resultaatgericht in je aanpak Je bent een dynamisch en communicatief persoon met een van nature dienstverlenende ingesteldheid Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans; kennis van het Duits is een mooie troef voor deze rol in Geel Je bent computervaardig met een noodzakelijke kennis van Word en Excel; ervaring met SAP is een pluspunt Je leeft de veiligheidsvoorschriften strikt na en houdt van een opgeruimde en gestructureerde werkplek Je staat erom bekend dat je graag wil bijleren en jezelf continu verder wil ontwikkelen Je bent als customer service medewerker de cruciale schakel tussen de fabriek in Geel, de klanten en de verkopers in de buitendienst Je staat in voor het nauwkeurig registreren en verwerken van inkomende orders in het systeem Je maakt technische fiches op die volledig zijn afgestemd op de specifieke vraag van de klant Je volgt de aankopen van het basismateriaal minutieus op om de continuïteit te waarborgen Je overlegt intensief met de afdeling Planning en Verzending over de haalbaarheid van de vooropgestelde levertermijnen Je draagt een belangrijke verantwoordelijkheid in het correct boeken, behandelen en opvolgen van klantenklachten