About this role
Als Credit Collector krijg je een gevarieerd takenpakket waarbij je zowel je financiële als communicatieve talenten inzet: Je volgt openstaande facturen proactief op via telefoon en e-mail. Je onderzoekt betalingsverschillen, disputen en kredietnota’s en werkt doelgericht aan een correcte oplossing. Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat gegevens steeds volledig en up-to-date zijn. Je stelt rapporteringen op rond openstaande klantenvorderingen en deelt relevante inzichten met het management. Je werkt nauw samen met collega’s van finance, operations en andere interne diensten om dossiers efficiënt op te volgen. Je ondersteunt administratieve processen die bijdragen aan een vlotte werking van het team. Je denkt actief mee over optimalisaties binnen het credit collection proces. Wie ben jij? Must haves Je beschikt over een masterdiploma of een gelijkwaardig denkniveau. Je hebt ongeveer 3 jaar relevante werkervaring binnen credit collection, debiteurenbeheer, finance of een gelijkaardige functie. Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands . Je hebt een goede kennis van Frans en Engels . Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en hebt oog voor detail. Je bent communicatief, oplossingsgericht en durft initiatief te nemen. Je kan vlot werken met Excel en Word . Nice to haves Ervaring met een credit managementsysteem zoals Onguard . Ervaring met rapportering en analyse van klantenvorderingen. Kennis van financiële processen binnen een grotere organisatie. Affiniteit met procesverbetering en digitalisering