About this role
Ben jij de organisatorische duizendpoot die wij zoeken? Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner! Waar moet je zijn? Arendonk Wat moet je doen? Als planner ben jij de centrale spil tussen de klanten, chauffeurs en het team. Je staat in voor het efficiënt plannen van orders (leveringen, afhalingen en reinigingen) en de toeren. Je optimaliseert de rondes en houdt hierbij rekening met de wensen van de klant én een scherpe kostenberekening. Je stuurt de servicemedewerkers aan en coördineert hun vakantieplanning. Je bent het telefonische aanspreekpunt voor chauffeurs (bereikbaar vanaf 7u en in het weekend). Je verwerkt prestaties, ziekte- en verlofdagen en ziet toe op de wetgeving rond rij- en rusttijden. Je staat klanten te woord via mail of telefoon en helpt mee met de facturatie. Wat heb je te bieden om deze job te scoren? Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke planningsfunctie. Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden. Je bent enorm stressbestendig, oplossingsgericht en kan goed prioriteiten stellen. Je werkt zeer zelfstandig en neemt graag je verantwoordelijkheid. Je bent vlot tweetalig ( Nederlands / Frans) en hebt een goede kennis van het Engels. Je hebt een uitstekende kennis van informaticaprogramma's. Kennis van de wetgeving inzake rij- en rusttijden is een belangrijke plus. Je bent flexibel ingesteld qua werkuren en bereikbaarheid. Klanttevredenheid, proactiviteit en nauwkeurigheid staan bij jou voorop!