About this role
Als Technisch Calculator Metaal vorm je de schakel tussen klant, administratie en productie. Je verwerkt niet alleen orders, maar denkt ook technisch mee en zorgt ervoor dat klanten correct en tijdig geïnformeerd worden. Je verwerkt inkomende orders en volgt deze administratief verder op. Je maakt prijsberekeningen en calculaties voor producten die vaak op maat worden gemaakt. Je beheert aanvragen via de mailboxen voor orders en calculaties. Je interpreteert technische informatie en plannen om correcte berekeningen te kunnen maken. Je volgt lopende bestellingen op richting productie. Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen of brengt hen in contact met de juiste collega. Je communiceert proactief met klanten wanneer er tijdens de productie een probleem of vertraging ontstaat. Je durft ook minder goed nieuws op een vriendelijke en tactvolle manier te brengen. Je stelt prioriteiten en stemt intern af wanneer bepaalde orders versneld moeten worden. Je schakelt gedurende de dag vlot tussen telefoons, mails, calculaties, orders en vragen vanuit productie. Afhankelijk van de verdere invulling van de functie kan je ook instaan voor praktische afstemming met vaste transportpartners. Voor deze functie als Technisch Calculator Metaal zoeken we vooral iemand met technisch inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en voldoende maturiteit om zelfstandig prioriteiten te stellen. Je diploma is minder doorslaggevend dan je technisch inzicht en je manier van werken. Je hebt een technische opleiding gevolgd op A2-, bachelor- of masterniveau. Een achtergrond in elektromechanica, mechanica, metaal, automotive, industriële wetenschappen of een gelijkaardige richting is interessant. Je beschikt over een goed mechanisch en ruimtelijk inzicht. Je kan technische plannen lezen en interpreteren. Ervaring binnen een metaal- of productieomgeving is een sterke plus. Ook een technisch sterke schoolverlater kan in aanmerking komen. Je bent computervaardig en kan vlot werken met Office en een ERP-systeem. Nederlandse taalkennis is een absolute must. Daarnaast kan je je zeer goed uitdrukken in het Frans en Engels. Kennis van het Duits is mooi meegenomen. Je bent proactief, neemt initiatief en wacht niet af wanneer zich een probleem voordoet. Je kan goed prioriteiten stellen en blijft rustig wanneer verschillende zaken tegelijk jouw aandacht vragen. Je communiceert vriendelijk en tactvol, maar staat tegelijk sterk in je schoenen. Je durft klanten telefonisch te woord te staan, ook wanneer je minder goed nieuws moet brengen. Je houdt van een directe werkomgeving waarin collega's open communiceren en hun mening durven geven. Je zoekt bij voorkeur een functie waarin je je op lange termijn kan ontwikkelen.