About this role
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de prijsbestekken inzake carrosserieschade en de planning van de jobs, alsook voor de administratieve afhandeling. Algemene taken en verantwoordelijkheden: Het adviseren van klanten en experts. Het coördineren van afspraken en communicatie. De administratieve afhandeling en klachtenbeheer. Schade-inspectie en planning: Het inspecteren en noteren van schades. Het plannen van herstelwerkzaamheden. Administratie en expertise: De administratieve afhandeling en facturering. De uitvoeren van expertisebeoordelingen en offertes. Specifieke taken: Behandelen van afgesleepte voertuigen. Spoedschadeschatting binnen 48 uur. Aanpassen van lopende dossiers. Contact met experts voor voertuiginspecties en calculaties. Je beschikt over werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise. Je hebt affiniteit met carrosserie en de goesting om hierover bij te leren! Talenkennis: Nederlands/zeer goed, Frans/goed. Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben. Je behoudt een overzicht en toont een helicopterview door effectief meerdere taken en verantwoordelijkheden gelijktijdig te beheren, zonder het grote geheel uit het oog te verliezen.