About this role
De dagelijkse werking van het filiaal coördineren zodat alle processen vlot op elkaar aansluiten Professioneel communiceren met klanten via telefoon, mail en face-to-face gesprekken Samen met de werkplaatsverantwoordelijke een efficiënte planning bewaken voor optimale capaciteitsbenutting Alle werkorders nauwkeurig opvolgen en correct registreren in het systeem voor vlotte facturatie Zorgen voor duidelijke interne communicatie tussen verschillende medewerkers en afdelingen Het team ondersteunen en motiveren om een positieve werkomgeving te creëren Het magazijn en de voorraad op orde houden wanneer nodig Garantiedossiers nauwkeurig voorbereiden - precisie is hier belangrijk Waken over uitstekende klantenbeleving en proactief ingrijpen voor klantentevredenheid Minstens 5 jaar ervaring in soortgelijke functie binnen de truckwereld - ervaring met vrachtwagens is een absolute must Nauwkeurigheid en organisatorisch denken zitten in jouw DNA Praktische kennis van Outlook en Excel, Navision (Incadea DMS) is een pluspunt Teamplayer met groot verantwoordelijkheidsgevoel die graag de handen uit de mouwen steekt Een woordje Frans en Engels komen goed van pas in deze functie Sterk in plannen en organiseren, ook wanneer het druk wordt Je krijgt energie van een takenpakket vol afwisseling en verantwoordelijkheid