About this role
Onze klant is een wereldbekende farmareus, gelegen te Zwijnaarde . Jouw verantwoordelijkheden Reilen en zeilen van de dagshift van maandag tot en met vrijdag. Coachen, begeleiden en trainen van onze schoonmaakmedewerkers. Regelmatig voer je feedbackgesprekken. Maken van een goede planning en werkroosters. Nauwkeurig controleren van de schoonmaakwerkzaamheden bij onze klanten. Onderhouden van uitstekende contacten met je klanten. Verbeteren van onze dienstverlening. Je signaleert de behoeften van de klant en pakt deze proactief op. Opvolgen van administratieve zaken, waaronder voorbereiding van de lonen, voorbereiding facturatie, vakantieplanning en contractaanvragen. Rapporteren aan je leidinggevende zijnde de Contract Manager. Dit doe je op geregelde tijdstippen om zo samen te zorgen voor het behalen van de vooropgestelde KPI's. Dit voor zowel klant(en) als de eigen organisatie. Bachelor in life sciences of gelijkwaardig door ervaring Leidinggevende ervaring vereist Ervaring met farmaceutische omgeving en GMP is een plus Oplossingsgericht, verantwoordelijk en punctueel Sterk in plannen, organiseren en communiceren Flexibel in werkuren en werkomgeving Teamspeler met uitstekende kennis Nederlands Frans/Engels is een plus Vlot met MS Office; Navision is een troef