About this role
OBJECTIF DU POSTE Assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès des clients professionnels et particuliers, tout en veillant à la bonne organisation, à la propreté et au bon fonctionnement du self-service. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir. Encoder les ventes et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. Établir les offres et fournir les informations nécessaires aux clients. Répondre aux appels téléphoniques. Assurer le réassort, le rangement et le facing des rayons. Réceptionner et contrôler les marchandises. Participer à la préparation des commandes et soutenir le magasinier-livreur. Veiller à la surveillance des marchandises entrantes et sortantes. Assurer le suivi du service après-vente et des retours de marchandises. Maintenir le self-service propre, ordonné et accueillant. Participer aux événements et actions commerciales de l'entreprise. Assurer l'ouverture du self-service. PROFIL RECHERCHÉ Diplôme de l'enseignement secondaire. Connaissances en chauffage et sanitaire. Une expérience dans le secteur de la construction est un atout. Bon contact client, présentation soignée et communication claire. Connaissances de base de Word, Excel et Outlook. Organisation, rigueur, polyvalence, flexibilité et sens commercial. Capacité à gérer les appels et les situations avec calme. Respect des procédures internes et souci du travail bien fait. CONDITIONS DE TRAVAIL Le poste implique la manipulation et le déplacement de marchandises et peut nécessiter le soulèvement de charges lourdes.