About this role
Je komt als nieuwe Customer Service Medewerker terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie actief in de gezondheidszorg. Je werkt in een professionele omgeving waar kwaliteit, samenwerking en patiëntgerichtheid centraal staan. De organisatie is gespecialiseerd in respiratoire thuiszorg. Het biedt onder meer oplossingen in zuurstoftherapie, slaapapneu, ventilatie en medische diagnoseapparatuur. Dit met als doel het welzijn en de levenskwaliteit verbeteren. Jobomschrijving Ben jij administratief sterk, empatisch en hou je van menselijk contact? Werk je graag in een afwisselende omgeving? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Lessines echt iets voor jou. Interesse? Solliciteer nu! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de patiënten. Je staat onder andere in voor: Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van patiënten, klanten en zorgverleners; Informeren en begeleiden van patiënten over therapieën, medische apparatuur en toebehoren; Coördineren van communicatie tussen patiënt, familie, apotheker, huisarts; Administratieve verwerking, registratie en opvolging van dossiers in het interne systeem; Deelname aan wachtdienst (beurtrol 1x/8 weken, telefonisch bereikbaar). Wat breng jij mee aan talent voor de rol van Customer Service Medewerker ? Je hebt een administratieve bachelor of je hebt dit niveau bereikt door relevante werkervaring; Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Frans, kennis van het Engels is een pluspunt; Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en beschikt over een sterk organisatorisch vermogen; Je bent communicatief vaardig, klantgericht, stressbestendig en empathisch; Als echte teamplayer neem je met plezier de verantwoordelijkheid op.