About this role
Vos missions et responsabilités Assurer le service après-vente et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme. Prendre les commandes et les enregistrer avec précision. Suivre le bon déroulement des livraisons et informer les clients en cas de besoin. Encoder les nouveaux contrats et mettre à jour les informations clients dans notre ERP. Contribuer à la satisfaction client en apportant des solutions efficaces et rapides. Profil recherché et qualifications Vous avez une expérience en service client ou dans un rôle similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment un ERP. Votre excellent relationnel et votre capacité d'écoute sont des atouts majeurs. Vous êtes proactif(ve) et orienté(e) solution. Vous êtes bilingue FR/NL Pourquoi rejoindre l'équipe Aqua Vital ? Un contrat à durée indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle. L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale où le respect et l'humain sont des valeurs fondamentales. Un environnement de travail stimulant où l'entraide et la collaboration sont de mise. La possibilité de prendre vos fonctions le plus rapidement possible. Participer à une démarche écologique concrète, avec des solutions durables et respectueuses de l'environnement.