About this role
Darauf können Sie sich bei uns freuen - Sicherer Arbeitsplatzin einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen. - Gestaltungsspielraum und Verantwortung– hier können Sie wirklich etwas bewegen. - Attraktive Vergütunginklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche Sozialleistungen. - Die Vergütung dieser Position erfolgt gemäß dem geltenden Tarifvertrag in Entgeltgruppe L4 und beträgt 3.079,00 € brutto monatlich. - 30 Tage Urlaubbei einer 38,5-Stunden-Woche (Montag bis Freitag). - Strukturierte Einarbeitungund langfristige Entwicklungsperspektiven. - Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere aktiv zu gestalten. - Dienstradleasing & Zuschuss zum Deutschlandticket– mobil und nachhaltig unterwegs. - Gesundheitsfördernde Angeboteund internationale Beratungsleistungen. - Klare Nachhaltigkeitsstrategieund gelebte ökologische Verantwortung. - Offene Unternehmenskulturmit kurzen Entscheidungswegen und echter Teamorientierung. ** Diese Aufgaben erwarten Sie** - In Ihrer Funktion sind Sie verantwortlich für die Auftrags- und Reklamationsbearbeitung von defekter Ware oder Falschlieferungen - Sie überprüfen die Falschlieferungen z. B. auf Art und Beschaffenheit des Artikels oder ob es ggf. ein Nachfolger des bestellten Produkts ist - Sie übernehmen die Klärung der defekten Ware, wenn möglich bereits bei Zustellung - Sie erstellen Haftbarmachungen bzw. Schadensmeldungen an Frachtführer und überwachen den entsprechende Vorgänge bis zum Abschluss - Nach einer Einarbeitung in unser System IC-Forms übernehmen Sie die Pflege der Lagerplatzstammdaten - Sie Kommunizieren mit der Lagerleitung, Speditionen und den Niederlassungen, bei Reklamationen auch mit den Kunden - Sie bearbeiten eingehende Entladeberichte und leiten proaktiv kundenorientierte Lösungen ein Was wir uns von Ihnen wünschen - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine Ausbildung im Logistikbereich - Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert - Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut und Sie besitzen Grundkenntnisse für die MS-Office Produkte - Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und teamorientiert - Sicheres Auftreten insbesondere in der Kommunikation mit internen und externen Kunden