About this role
Das bietet Dir unser Kunde: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftsorientierten Branche - Interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet im internationalen Umfeld - Flexible Arbeitszeitmodelle - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen - Firmen E-Bike, Corporate Benefits, Hansefit - 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe - Regelmäßige Fortbildungen Mitarbeiter Ersatzteilverkauf (m/w/d) Standort: Jade Anstellungsart(en): Vollzeit Werde ein Teil des Teams: Wir suchen Dich für unser Partnerunternehmen als Mitarbeiter Ersatzteilverkauf (m/w/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung. Deine Aufgaben: - Fachberatung bei der Auswahl geeigneter Verschleiß- und Ersatzteile - Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail - Erstellung und aktive Nachverfolgung von Angeboten sowie Kostenkontrolle - Definition und Überwachung von Ersatzteilbeständen - Vertrieb von Ersatzteilen und Erstellung entsprechender Angebotskalkulationen - Anlage von Ersatzteilaufträgen im ERP-System sowie Erstellung der Vorkalkulation nach Auftragserteilung - Pflege der Angebots- und Auftragsdokumentation sowie der Ablage - Kaufmännische Verantwortung für Kosten und Termine sowie technische Verantwortung für die Inhalte im Rahmen von Service-, Kulanz- und Gewährleistungsprojekten - Organisation und Durchführung von Service-, Kulanz- und Gewährleistungsprojekten - Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceleistungen, Serviceprodukten und der Servicestruktur - Aktive Unterstützung des Serviceteams bei der Auftragsbearbeitung sowie Mitarbeit bei Service- und Sonderprojekten - Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse hinsichtlich Qualität, Zeit und Kosten Was wir uns von Dir wünschen: - Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Zusatzqualifikation - Lesen von technischen Zeichnungen und technisches Verständnis - Mehrjährige Erfahrung im internationalen Vertrieb, vorzugsweise im Bereich After Sales im Maschinen- und Anlagenbau - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstbewusstes Auftreten und Verhandlungsgeschick - Eigeninitiative, Engagement, Teamfähigkeit und Kreativität - Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Lösungsorientiertes Denken und Handeln mit einem ausgeprägten Anspruch an Kundenzufriedenheit - Fähigkeit, auch bei komplexen Themen den Überblick zu behalten - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien - Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen wünschenswert Dein Ansprechpartner: Nicole Habeck HR-Consultant Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909 E-Mail: [email protected] Abteilung(en): Office