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Weitere Berufsbezeichnung: Sachbearbeiter/in – Vertrieb; Kaufmännische/r Angestellte/r; Kaufmännische Fachkraft – Kundenservice; Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams in Maintal suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Diesel-Notstromanlagen. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: - Erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanfragen und Kommunikation zu kaufmännischen Themen rund um Aufträge, Wartungen, Reparaturen und Serviceeinsätze - Kaufmännische Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen sowie Erstellung und Nachverfolgung der entsprechenden Unterlagen - Eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Key Accounts als zentraler Ansprechpartner sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen auf Basis der Rückmeldungen der Servicetechniker und Erstellung der daraus resultierenden Kundenrechnungen - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation - Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Servicetechnikern und After Sales Service zur reibungslosen Bearbeitung und Koordination der Kunden- und Serviceprozesse Was Sie mitbringen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung - Interesse an einem technisch geprägten Arbeitsumfeld und Bereitschaft, sich in die Produkte und Dienstleistungen von KUNZLERSTROM einzuarbeiten - Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen - Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Was wir bieten: - Vergütung: Attraktives Gehalt, Treueprämien, Mitarbeiterempfehlungsprogramm. - Work-Life-Balance: flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Jahresurlaub. - Vielseitige Karriereentwicklung: Sorgfältige Einarbeitungszeit, persönlicher Mentor und gezielte Förderung durch regelmäßige Weiterbildung. - Offenes Arbeitsumfeld und -klima: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und eine offene, kommunikative Arbeitsumgebung, interessante & abwechslungsreiche Arbeitseinsätze, regelmäßige Team Events. - Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Unfallversicherung auch im Privatbereich, moderne Arbeitsausstattung, Getränkeflat, frisches Obst, etc. KUNZLERSTROM ist führender, deutschlandweit tätiger Hersteller von Diesel-Notstromanlagen im Leistungsbereich von 20 kVA bis 2.500 kVA. Unsere Anlagen sichern die Stromversorgung in sensiblen Bereichen wie Krankenhäusern, in der Energieversorgung, in der Verkehrs-Infrastruktur, in Gebäuden mit Menschenansammlungen wie Geschäfts- und Wohnhochhäusern und Theatern und überall dort, wo eine sichere Stromversorgung erforderlich ist. Neben der Planung und dem Bau von Notstromanlagen betreuen wir unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen hinweg - von Wartung und Instandhaltung bis hin zu Modernisierung und Retrofit. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Stammdatenpflege Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst, Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz