About this role
Unser Partner ist einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Arzneimittel- und Medizinprodukteherstellung und beschäftigt über 300.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Für den Standort Friedberg (Hessen) werden nun ab sofort Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in der Logistik gesucht! Sie sind auf der Suche nach einer neuen berufliche Herausforderung? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben - Bearbeitung und Dokumentation von Logistikreklamationen in der Inlandsdistribution - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Reklamationen von Vertriebs- und Distributionspartnern - Einleitung von Korrekturmaßnahmen wie Retouren, Gutschriften oder Nachlieferungen - Pflege und Bearbeitung der Vorgänge im SAP-System - Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Lösungsfindung Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar - Erste Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Sachbearbeitung von Vorteil - Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit - Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise - Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil Wir bieten Ihnen - Spannende Aufgaben mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit - Den Einstieg bei einem führenden und internationalen Gesundheitskonzern - Eine attraktive Vergütung nach Chemietarif sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Arbeitsgeräten - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Qualifizierte Beratung durch einen persönlichen Ansprechpartner bei der JOB AG Ihr Ansprechpartner JOB AG Personal GmbH Frau Alina Kyara Mettendorf Pfingstweide 51 61169 Friedberg Telefon: +4960319658972