About this role
Als Familienunternehmen steht die Silbermanufaktur Robbe & Berking seit 150 Jahren für höchste Qualität, Perfektion, Handwerkskunst und Kreativität. Unsere Mission ist es, unsere Kundinnen und Kunden weltweit mit unserer Leidenschaft für das Handwerk zu begeistern, die Freude an schönen Silber Produkten zu teilen und eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten. Robbe & Berking führt elf Stores in den wichtigsten deutschen Städten, einen Store in Wien, sowie exklusive Shop-in-Shops im KaDeWe Berlin und Oberpollinger München. Das sind deine Aufgaben: - Begrüßung, Beratung und Betreuung unserer Kunden und Kundinnen - Verkauf des gesamten Silbermanufaktur Sortiments (Bestecke, Barartikel, Deko- und Geschenkartikel) - Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises - Sicherstellung höchster Servicequalität und eines einzigartigen Einkaufserlebnisses inkl. After Sales Erfahrung - Ansprechende und markengerechte Präsentation der Produkte im Store - Organisation und Mitwirkung bei In-Store-Events - Übernahme diverser administrativer und organisatorischer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, Organisation des Warenlagers, etc…) - An- und Verkauf von Edelmetallen nur in unserem Store in Berlin Das bringst Du mit: - Du bringst Berufserfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder in einer anderen High-End-Serviceumgebung (wie z. B. im Juwelier-Einzelhandel, der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie) mit - Du gehst offen und sympathisch auf Menschen zu, besitzt ein ausgeprägtes Verkaufstalent und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf - Verkaufen und hochklassiger Kundenservice sind deine Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten im Warenwirtschaftssystem und mit MS Office sind dir geläufig - Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus - Flexibilität hinsichtlich Deiner Verfügbarkeit entsprechend unserer Öffnungszeiten bringst du mit– Tageeinteilung nach Absprache mit den Kollegen/-innen - Du hast Spaß an der Arbeit im Einzelhandel und du bist ein Teamplayer Das bieten wir Dir: - Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen - Verantwortungsvolle Aufgaben, die selbstständig umgesetzt werden können mit einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum und die Chance, Ideen aktiv einzubringen - Eine offene und kreative Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien - Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein attraktives Provisionsmodell - Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment und unser Bike Leasing - Kennenlernen anderer Robe & Berking Store Standorte und Einblicke in die Manufaktur in Flensburg Du möchtest Teil unseres Teams werden? Wir freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.