About this role
Der Stelleninhaber verfügt über die erforderlichen Kernkompetenzen und Kenntnisse in allen Bereichen der Stellenbeschreibung und verbessert seine Fähigkeiten und Fertigkeiten kontinuierlich. ▪ Er ist für Standardaufgaben fachlich geschult, hat aber möglicherweise noch nicht alle erlernten Fähigkeiten in die Praxis umgesetzt und wird unter Anleitung mit komplexeren Aufgaben betraut. ▪ Er benötigt weitere Unterstützung, Weiterentwicklung und Anleitung, um Ziele zu erreichen und neue oder unbekannte Aufgaben zu bewältigen. ▪ Er reagiert effektiv auf Kundenbedürfnisse, indem er diese versteht und ihnen zuhört, um exzellenten Service zu bieten. ▪ Er erkennt geeignete Gelegenheiten, um Mehrwertprodukte und -dienstleistungen zu präsentieren und zu verkaufen. ▪ Er kennt die Unternehmensrichtlinien und -verfahren und hält diese ein. ▪ Er kennt die Filial- und persönlichen KPIs und arbeitet auf deren Erreichung hin. ▪ Er hält Werkzeuge und zugehörige Ausrüstung in gutem Zustand.