About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Auftragsabwicklung; Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst; Customer Service Specialist Stellenbeschreibung: Ihre Qualifikationen: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Operations, idealerweise im technischen Unternehmen - Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie sichere Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel - Ausgeprägte Erfahrung in der professionellen Kommunikation mit Kunden und internen bzw. externen Ansprechpartnern - Gute Kenntnisse in der Abwicklung von Kundenaufträgen, Rechnungsprozessen und vertriebsnahen kaufmännischen Abläufen - Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise - Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent sowie hohe Koordinationsfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: - Anlage, Pflege und Aktualisierung von Bestellungen sowie Neu- und Folgeaufträgen im SAP-System - Prüfung und Nachverfolgung von Auftragseingängen, Bestellungen und Lieferterminen - Erstellung, Prüfung und Versand vertriebsrelevanter Dokumente, Preisübersichten, Rechnungen sowie weiterer kundenbezogener Unterlagen in SAP - Unterstützung bei der Terminüberwachung, Bearbeitung offener Vorgänge und Klärung von Abweichungen im operativen Tagesgeschäft - Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen zu Lieferterminen, Bestellungen, Unterlagen und auftragsbezogenen Fragestellungen Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Vertrieb, Büro- und Verwaltungsarbeiten Zwingend erforderlich: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Reklamationsbearbeitung, Kundendienst