About this role
Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail und Chat rund um Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen und weitere Anliegen – bei Bedarf auch telefonischAktive Mitarbeit im Customer-Service-Team und Übernahme vielfältiger Aufgaben im operativen TagesgeschäftErstellung und Pflege von Reportings, um unseren Service und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce oder in einer vergleichbaren Fachrichtung – erste Erfahrung im Kundenservice ist ein PlusSehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein seriöses und freundliches AuftretenEine schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist und die Fähigkeit, eigenständig und zuverlässig zu arbeitenSicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift Top-Einstieg in die Arbeitswelt – sei von Anfang an bei der Entwicklung eines neuen Projekts zur Erweiterung der Wertschöpfungskette dabei und arbeite täglich an herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben, bei denen Du von Tag eins Verantwortung übernimmstLangfristige Perspektive – durch unser kontinuierliches Wachstum können wir Dir bei sehr guter Leistung einen Einstieg bei uns anbietenOwnership für Deine Themen – wir geben Dir viel Raum für Eigeninitiative. Bringe Deine Ideen aktiv ein und beeinflusse somit direkt den Erfolg von CHECK24!Events & Teamspirit – wir leben Teamgeist im Arbeitsalltag und darüber hinaus – sei es beim gemeinsamen Lunch, Kickern oder After-Work-Treffen – und auch unsere Erfolge feiern wir bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents zusammenFlexible Arbeitszeiten – als Werkstudent (m/w/d) kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel im Einklang mit Deinem Studium gestaltenGemeinsame Mittagessen – montags, dienstags und donnerstags gibt es für Dich einen kostenlosen LunchGesundheit & Fitness – Zuschuss zu externen Sportangeboten (u.a. EGYM Wellpass) sowie Yoga und CrossfitPerfekte Erreichbarkeit – zentraler Standort in Berlin-Mitte am Spittelmarkt mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung