About this role
Wir suchen ab sofort: Kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) - im Bereich Gewährleistung ! Das wird Ihnen geboten: - Eine attraktive Bezahlung - Ein tolles Arbeitsumfeld - Flexibilität: Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten. - Weiterentwicklung: Berufliche Entwicklung und investieren in deine Weiterbildung. - Benefits: Jobrad und Jobroller sind neben attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge , sowie regelmäßigen Firmenevents, nur ein Teil unserer zahlreichen Benefits - Ein Team von Gleichgesinnten: Du wirst mit talentierten und leidenschaftlichen Kollegen zusammenarbeiten Ihre Aufgaben: - Erstellung, Einreichung, Kontrolle und Steuerung der Abläufe von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen nach Zielvorgabe - Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb - Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Bearbeitung sowie Nachverfolgung der Anträge - Erstellung der Entscheidungsmatrix auf Basis der Herstellerrichtlinie, der betrieblichen Anweisungen und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kriterien - Erstellung von Kulanzanträgen und Treffen von Kulanzentscheidungen - Dokumentation und Erstellung von Berichten zur ständigen Verbesserung unserer internen Prozesse - eigenverantwortliches Arbeiten Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (im Autohaus Umfeld von Vorteil) - Führerschein Klasse B - Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität - Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke - Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres - Selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Produktkenntnisse der Marke BMW/ Mini wünschenswert Wenn Sie Teil des Teams werden möchten und eine neue berufliche Herausforderung suchen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung : [email protected] Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu arbeiten. Tel.: 02161 9499069 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!