About this role
Einführung Sind Sie ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? SIT GmbH sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter für unseren Standort in 96103 Hallstadt, Deutschland. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen. Wenn Sie Erfahrung in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: - Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter. - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf. - Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten. - Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung. - Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen. Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support. - Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten. - Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. - Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten. - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dafür bieten wir: - Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld. - Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung. - Flexible Arbeitszeiten. - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. - Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen. Das ist voll Ihr Ding? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung hier über unser Portal oder per E-Mail an [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)