About this role
Diese Aufgaben überzeugen Dich - Onsite Support / vor Ort Support bei unseren Kunden (KMU) - Technische Betreuung der Hardware (PCs, Monitore, Drucker, Notebooks, Scanner, Server, Multifunktionsgeräte, Telefone) - Client Support und administrative Servertätigkeiten (inkl. M365) - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei Client und Server (Hard- und Software) - Durchführung von Hard- und Software-Updates - Anwenderbetreuung und -einweisung - Ausführung der Managed Service Tätigkeiten - Dokumentation im Ticketsystem - Administrative Tätigkeiten im Microsoft Server Umfeld (AD, DNS, FS, M365, Exchange) Diese Skills überzeugen uns - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern - Betreuung von Windows Workstations/Laptops mit Software: MS Office, kundenspezifischer Softwares und Produktionsumgebungen, Mobile Devices - Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client und Server Betriebssystemen - Kenntnisse im Bereich von Cloud Applikationen (Microsoft 365, etc.) - Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie - Know-how im Umgang mit Monitoring Systemen und weiteren MSP-Portalen - Führerschein Klasse B - Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und lebst eine kundenorientierte und souveräne Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind willkommen Das bieten wir dir on top - 38-h-Woche - Flexibles - Arbeitszeitmodell - Aufstiegschancen - Mitarbeitermentoring - Entgeltoptimierung - FahrradLeasing - Corporate Benefits - Mobilfunkrabatte - Mitarbeiterevents Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung