About this role
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg einen Sachbearbeiter IT/ Klärfallbearbeitung/ SAP IS U (m/w/d) vorerst befristet bis zum 18.02.2028, Übernahme/ Verlängerung möglich Tätigkeitsbeschreibung: Darum geht es konkret: - Du pflegst und verwaltest Messgeräte- und Zählerdaten in SAP IS-U und stellst eine hohe Datenqualität sicher - Du bearbeitest systemtechnisch Zählereinbauten, Zählerwechsel und Zählerausbauten - Du bearbeitest Klärfälle im Rahmen der EMMA- und CLS-Prozesse, insbesondere zu Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten - Du analysierst und klärst Unstimmigkeiten im Gerätemanagement und unterstützt eine reibungslose Prozessabwicklung - Du bearbeitest Kundenanfragen zu Terminen, Zählerbestellungen und weiteren Standardanliegen serviceorientiert und termingerecht - Du koordinierst die schriftliche Kundenkommunikation, leitest Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter und sorgst für eine transparente Bearbeitung Qualifikationen: Das wünschen wir uns: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder Ausbildung im IT-Bereich - Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U und kennst die Prozesse der Energiewirtschaft - Du bringst gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen mit, insbesondere in MS Outlook - Du arbeitest sicher und routiniert mit SAP bei der Bearbeitung von Geräte- und Stammdatenprozessen - Du kommunizierst kundenorientiert und professionell, sowohl schriftlich als auch telefonisch - Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick - Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus Einarbeitung vor Ort in Augsburg, ca. 1-2 Wochen + Präsenz zu Terminen nach Absprache / sonst remote. Bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung