About this role
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Digital Product Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: • Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Konzeption, Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des persönlichen digitalen Zugangs unserer ADAC Mitglieder zu unseren vielfältigen Online-Angeboten. Dazu stellen Sie die Qualität, Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unser digitalen Services, wie ADAC-Login, Registrierung, Verifizierung (Identity Check), elektronische Signatur und Profildaten sicher. • Sie koordinieren und priorisieren fachliche Anforderungen verschiedener Stakeholder und führen diese zu tragfähigen Lösungen zusammen. • Sie beraten Fachbereiche beim Einsatz digitaler Features und fördern eine konsistente sowie nutzerzentrierte Customer Experience. • Sie übersetzen Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete und User Stories und steuern deren Realisierung inkl. fachlichem Testing und Abnahme gemeinsam mit internen und externen Partnern. • Sie koordinieren die Abstimmung mit Datenschutz, Recht, IT-Security, UX und weiteren Schnittstellen sowie die fachliche Qualitätssicherung und Abnahme von Lösungen. • Sie treiben die kontinuierliche Optimierung anhand von KPIs, Analytics und Nutzerfeedback voran und stellen einen rechtskonformen Betrieb inklusive Datenpflege, Dokumentation und Support sicher. Ihre Qualifikationen: • Sie haben ein Studium im Bereich Digitale Medien & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. • Sie bringen mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Bereich Agiles Projektmanagement, Product Owner oder Business Analyst, Feature-Entwicklung und Beratung von Fachbereichen mit. • Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, Atlassian Tools (Jira, Confluence), Analytics-Tools, KPI-Reporting, der Betreuung von digitalen Services und sind mit aktuellen Webstandards, Grundlagen im UX-Design sowie der DSGVO und Informationssicherheit vertraut. • Sie arbeiten datenbasiert und bringen Erfahrung im Umgang mit Kundendaten mit. • Sie präsentieren sicher und können unterschiedliche Stakeholder überzeugen. • Sie fühlen sich in einem dynamischen, agilen Umfeld wohl und bringen sich aktiv ein. Was Sie erwartet: • Attraktive Vergütung • Hybrides Arbeiten • Flexible Arbeitszeitgestaltung • Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen • ABO JOB und Deutschland-Ticket • Verkehrsgünstige Lage Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: XML web Services (.NET), Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen, Berichtswesen, Information