About this role
Du bringst Klarheit in komplexe Schadenfälle. Du möchtest Ruhe, Orientierung und Struktur in jede Situation bringen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir intern die Position Kundenbetreuer Schaden (m/w/d). Deine Wirkung: ✓ Du verantwortest eine effiziente, transparente und serviceorientierte Bearbeitung von Schadenfällen – von der Aufnahme bis zum Abschluss. ✓ Du stehst Versicherungsnehmern, Geschädigten, Anwälten und Werkstätten empathisch und kompetent zur Seite und sorgst für reibungslose Abläufe. ✓ Du arbeitest aktiv in einem agilen Team mit und gestaltest gemeinsam innovative Wege in der Schadenbearbeitung. Das bringst du mit: ✓ Kommunikation und Empathie ✓ Du führst Gespräche klar, professionell und zugewandt – auch in herausfordernden Situationen. ✓ Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ✓ Du reagierst schnell auf wechselnde Anforderungen und findest auch in neuen Situationen Lösungen. ✓ Organisation und Struktur ✓ Du arbeitest zielgerichtet, priorisierst klug und behältst viele Vorgänge gleichzeitig im Blick. ✓ Proaktivität und Eigeninitiative ✓ Du erkennst Potenziale, denkst voraus und übernimmst gern Verantwortung für Verbesserungen. ✓ Kundenfokus ✓ Du möchtest nicht einfach zufriedenstellen – du willst begeistern. Eingruppierung OEG 3 Stufe 1 Unbefristet Laufzeit: 17.08. - 31.08.2026 Für Rückfragen zur Stellenausschreibung steht Dir gern Teamleiterin Juliane Witt zur Verfügung. Du erreichst sie unter .