About this role
Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. Für unsere Auftraggeber aus der Versicherungsbranche stellen wir am Standort Leipzig Kundenberater (d/m/w) in Voll- und Teilzeit ein. Unser Angebot: - Stundenlohn in Höhe von 15,50 € bis 17,00 € zzgl. möglicher Zuschläge (je nach Projekt) - weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten - Gesundheitsbonus und andere Prämien - flexible Arbeitsmodelle ab 25h/Woche - persönliche Dienstplanung mit Wunschzeiten - jährliche Erhöhung der Urlaubstage - Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig - Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice Deine Aufgaben - freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline - Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen - Unterstützung der Kunden im Portal - Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank Dein Profil - Kommunikationsstärke per Telefon und Text - ausgeprägte Hilfsbereitschaft - Berufserfahrung in der Versicherungs- oder Bankenbranche mit IDD Weiterbildung - sehr gute Deutsch-Kenntnisse - vertrauter Umgang mit PC & Internet Benefits - Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus. - Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt. - Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen. - Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel. - Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie. - Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld. - Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird. - Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendatenmanagement, Auftragsannahme, -bearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Versicherungsrecht, Versicherungsgeschäft, Kundenberatung, -betreuung