About this role
Unser Unternehmen, die EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH, zählt zu den führenden Edelstahl-Service-Centern auf dem europäischen Markt. Mit einer permanenten Bevorratung von rund 9.000 Tonnen Edelstahl- und Nickelbasisblechen sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner im Bereich Plasma-, Wasserstrahl-, Laser- und Sägezuschnitte aus rost-, säure- und hitzebeständigen Edelstählen sowie Nickelbasislegierungen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hattingen oder Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sales Support Mitarbeiter (m/w/d). - Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenangeboten im ERP-/CRM-System - Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Versand von Auftragsbestätigungen - Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Nachverfolgung und Auftragsabwicklung - Prüfung von Kundenbestellungen sowie Klärung von Abweichungen in Abstimmung mit dem Vertrieb - Durchführung von Kreditlimit- und Kreditversicherungsprüfungen sowie Pflege der entsprechenden Daten - Auslösen von Materialbestellungen in Abstimmung mit dem Vertrieb und unter Berücksichtigung der Lagerbestände - Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand zur Sicherstellung realistischer Liefertermine - Ansprechpartner für interne Rückfragen sowie Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden - Pflege kunden- und vertriebsrelevanter Stammdaten im ERP-/CRM-System - Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsabläufen - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position - Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen - Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen - Technisches Verständnis und Interesse von Vorteil - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet - Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und kollegiales Umfeld - Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Umfeld - Moderne Arbeitsplätze sowie flexible Homeoffice-Möglichkeiten - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Firmenevents und Mitarbeiterrabatte EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH Frau Valentina Witt Am Stahlwerk 17 45527 Hattingen Tel. 02324 59 150 - 44...