About this role
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden! HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist einer der größten Arbeitgeber in Mülheim und gehört zu den weltweit führenden Industrieunternehmen im Kraftwerksbau. Wir suchen ab sofort einen Sales Support Spezialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) inkl. Branchenzuschlägen nach IG- Metall-/Elektrotarifvertrag. DAS IST IHRE ROLLE: Die Position verbindet technisches Know-how mit Vertriebsverständnis. Als Sales Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Projektmanagement und Engineering und sorgen für die technisch und wirtschaftlich optimale Umsetzung von Kundenanforderungen. - Prüfung, Erfassung und Anlage von Kundenaufträgen in SAP sowie Übergabe an die zuständigen Auftragsabwicklungseinheiten - Überwachung von Vertragslaufzeiten und rechtzeitige Initiierung von Vertragsverlängerungen - Erstellung standardisierter sowie kundenspezifischer Angebote und Kalkulationen - Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung des Angebotsprozesses, einschließlich Webshop und Marketingmaterialien - Betreuung und Beratung von Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit - Bearbeitung von Vertragserweiterungen sowie Koordination und Begleitung von Eskalationsfällen - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und RDS-Ingenieuren - Übernahme einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Bereichen - Teilnahme an Kunden- und Stakeholdermeetings - sowohl virtuell als auch vor Ort in Mülheim an der Ruhr - Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und kundenorientierten Lösungen - Aufbereitung und verständliche Präsentation komplexer technischer Inhalte DAS BRINGEN SIE MIT: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium - Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Sales Support oder Produktmanagement - Gute Kenntnisse in SAP und Salesforce - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz - Technisches Verständnis sowie Interesse an industriellen Produkten und deren Anwendungen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln - Organisationstalent sowie ausgeprägte Koordinations- und Schnittstellenkompetenz WIR GARANTIEREN IHNEN: - Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, mit einem übertariflichen Gehalt und Branchenzuschläge nach IG Metall/Elektrotarifvertrag. - Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld. - Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge. - Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden. - Ihre Betreuung findet vor Ort beim Kunden statt. - expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z.B. von FOCUS). NUR DREI SCHRITTE ZUM NEUEN JOB: - Auf "Jetzt Bewerben" klicken - Lebenslauf hochladen - Daten überprüfen - fertig!Bewerben war noch nie so einfach - nur ein Klick bis zu Ihrem aussichtsreichen Karrierestart bei expertum!