About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.Sachbearbeiter Telefonie (m/w/d)in Bochum18,00 - 20,00 je StundeWorauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:- gute Verkehrsanbindung- kostenlose Getränke- gute EinarbeitungWas deine Aufgaben sind:- du nimmst telefonisch Aufträge entgegen und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen- eingehende Anfragen und Aufträge leitest du strukturiert per Ticketsystem und E-Mail an die entsprechenden Fachabteilungen weiter- Reklamationen nimmst du freundlich und lösungsorientiert entgegen und leitest die Bearbeitung einWas wir uns von dir wünschen:- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung- zudem hast du bereits Erfahrung in der Telefonie oder im telefonischen Kundenkontakt gesammelt- Empathie im Gespräch, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich ausJetzt bewerben!Bei persona service geben wir 100% für dich!Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten