About this role
Weforma ist ein führender Anbieter von hydraulischen Dämpfungselementen für den Maschinen- und Anlagenbau. Unsere 45-jährige Erfahrung und die Fertigung vor Ort ermöglichen es, schnell und flexibel auf individuelle Kundenwünsche einzugehen und maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Komplette Auftragsabwicklung: Von der Erfassung der Kundenaufträge im ERP-System bis hin zur Fakturierung und Erstellung der Versandpapiere. - Schnittstellenfunktion: Enge Abstimmung mit der Produktion und Logistik zur Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung. - Kundenbetreuung: Kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere nationalen und internationalen Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferstatus und Preisen. - Zollabfertigung: Ware zur Ausfuhr vorbereiten. - Reklamationsbearbeitung: Administrative Abwicklung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung. - Stammdatenpflege: Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Projektdaten. Ihr Profil: - Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung: Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen. - Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis für technische Produkte, um Kundenanfragen sicher einordnen zu können. - IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung in der Anwendung von SAGE. - Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern. - Persönlichkeit: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamgeist. Unser Angebot: - Sicherheit & Perspektive: Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, inhabergeführten Familienunternehmen. - Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. - Teamkultur: Kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten Team und ein angenehmes Betriebsklima. - Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung zuzüglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. - Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr für Ihre Erholung. - Vorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (VWL). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Mehr über uns finden Sie auf unserer Homepage https://www.weforma.com/de/home.html Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Technisches Verständnis, Enterprise Resource Planning (ERP), Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege, Büroorganisation, Büromanagement